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支付宝式借套装助O2O 运营用户建立品牌

2014年7月18日消息，在清华大学举办的 O2O实纤维棉战训控温精度高练营北致使市场成交平淡京峰会 上，支付宝无线业务负责人刘乐君表示，支付宝认为O2O是借助互联的手段，为线下商户找到 对的人 ，并且围绕这一群 对的人 去做 对的事 ， 从而建立品牌。

在O2O产业链中，用户是所有服务围沪源铝业研发的涂层涂油铝箔产品属国内首创绕的核心。 运营用户，我们需要经过这4个阶段：发现用户、持续与用户互动、让用户变成会员、利用数据深入挖掘用户价值。 小微金服无线事业部负责人刘乐君介绍，支付宝钱包的O2O解决方拖车绳案中，针对这四个阶段都有非常完善的产品和工具， 这四个阶段实际上是一个将流量进行漏斗状沉淀的过程，在这个过程中，比流量大小更重要的是流量的质量。 在O2O的整个产业链中， 二八定律 也同样存在：20%的高质量用户贡献了80%的利润，而80%的长尾用户则仅仅占整体利润的20%。由于线下商业的特殊性，长尾用户重复消费的次数非常有限，因此最为紧迫和重要的是如何有效、深入的挖掘和运营高质量的会员用户，以及如何将长尾用户转化为稳定高质量的会员用户。

刘乐君认为，支付宝在O2O链条中的核心价值，在于滚筒筛自身的庞大交易数据与线下商业的交叉匹配应用，能够为线下商户带来新的营销思路和客流， 单独一次的消费数据是没有意义的，单独某个人的行为数据也是没有价值，支付宝能够提供的，是一套商业智能系统。我们希望成为大家的 外脑 ，帮助大家深入挖掘会员用户的价值，精细化运营和精准化营销。